Conditions générales de vente – Le Vallon des Etoiles 

Nos tarifs comprennent:

• eau, électricité, chauffage (climatisation pour le Cottage)
• logement complet équipé
• linge de maison et de toilette ( sur demande)
• un emplacement de parking
• connexion WIFI (pouvant être fantasque compte tenu de la localisation)
• piscine privée extérieure, devant le gîte

• Nos tarifs ne comprennent pas :
• ménage fait par vos soins ou forfait (voir ci-dessous)
• taxe de séjour
• options ( sur réservation) : Spa, massages et soins bien-être

Arrivées et départs:

Sauf arrangement préalable, les arrivées sont prévues à partir 15  heures et les départs avant 11 heures .

Le non-respect des horaires pourrait entraîner des frais supplémentaires.

Cautions:

Une caution de 500 € sera à remettre à l’arrivée, lors de l’installation et de l’état des lieux.

Ménage:

Le logement sera restitué dans un état de propreté et de rangement ne nécessitant aucune intervention du propriétaire.

Des forfaits optionnels  « ménage week-end » (40 euros  Cottage /50 euros pour la Bergerie ) et « ménage séjour »  (60 euros Cottage/ 80 euros Bergerie)  sont proposés ( hors coin cuisine et poubelles). (en période de COVID, ces options ne sont pas disponibles)

Réservations, acompte et solde:

Toute réservation devra faire l’objet d’une demande préalable, par email ou par contact téléphonique.
Vous pouvez également nous envoyer un message via le formulaire de réservation en cliquant ici
Un Contrat de Location vous sera envoyé. Il devra être complété et renvoyé.

Un acompte de 30% du montant de la réservation sera à verser sur le compte mentionné sur le contrat, ce qui finalise la réservation.

A réception de votre acompte, une confirmation d’inscription vous sera adressée par courrier électronique, confirmant :

• les dates de votre séjour ;
• le montant total de votre séjour en fonction des éléments que vous nous aurez fournis sur votre demande de réservation ;
• le montant de l’acompte perçu.

Le solde sera versé, sans rappel de notre part, 60 jours avant le début du séjour (70% restant) par virement bancaire.

Selon arrangement préalable, le solde pourra être versé en espèces, à l’arrivée.

• Une facture acquittée sera fournie à la fin du séjour.

Annulation de séjour, Interruption de séjour:

Annulation de séjour:

Pour toute annulation de séjour, les acomptes versés ne seront pas remboursés.
Il est possible de souscrire une assurance annulation de séjour auprès de l’assureur de votre choix. Le Vallon des Etoiles ne préconise aucun assureur en particulier.

Interruption de séjour:

En cas d’interruption d’un séjour, il ne sera procédé à aucun remboursement.

Tarifs:

• Les tarifs appliqués sont ceux mentionnés sur nos documents et sites internet.
• Des promotions ponctuelles peuvent être mises en place. Le tarif appliqué sera alors celui de la promotion en cours en fonction des disponibilités au moment de la demande de réservation.
• Aucun séjour réservé et payé avant la mise en place de ces promotions ne fera l’objet d’un remboursement même partiel ou d’une réduction de tarif.

Divers :

Sauf arrangement préalable avec les propriétaires, votre animal domestique n’est pas admis dans l’établissement.

Le Vallon des Etoiles accueille exclusivement les personnes dont les coordonnées sont mentionnées sur le contrat de location lors de la réservation.

Les personnes supplémentaires, même en visite à la journée, ne sont pas admises sur la propriété.

Gestion des litiges:

La réservation d’un gîte implique l’acceptation totale des présentes conditions de réservation.

Les litiges seront traités directement par le tribunal compétent.